Главная/Сервисная служба/Гарантийное обслуживание/Ограниченная гарантия

Ограниченная гарантия

Не являются гарантийным случаем, возникают в ходе неправильной эксплуатации стальной двери и устраняются за плату по действующему на момент обращения Прейскуранту на ремонтные работы:

  1. Любые повреждения и нарушения в работе механизмов, запирающих приборов, цилиндров, броненакладок, фурнитуры, металлоконструкции, петлевых узлов, лакокрасочного покрытия металлических поверхностей, отделочных панелей, монтажных уголков отделочных панелей, элементов наружного или внутреннего обрамления проема (доборов, наличников, порогов и других деревоизделий), уплотнителей, стеклопакетов, монтажных элементов стеклопакетов стальной двери, возникшие при попытке криминального вскрытия стальной двери.
  2. Любые повреждения и нарушения в работе механизмов, запирающих приборов, цилиндров, броненакладок, фурнитуры, металлоконструкции, петлевых узлов, лакокрасочного покрытия металлических поверхностей, отделочных панелей, монтажных уголков отделочных панелей, элементов наружного или внутреннего обрамления проема (доборов, наличников, порогов и других деревоизделий), уплотнителей, стеклопакетов, монтажных элементов стеклопакетов стальной двери, возникшие при вскрытии стальной двери специалистами МЧС, МВД, ФСБ или других уполномоченных организаций, а также любыми третьими лицами.
  3. Повреждения и нарушения в работе запирающих приборов, цилиндров, других механизмов стальной двери, возникшие в результате попадания в отверстия для ключей посторонних предметов, веществ и жидкостей, а также повреждения и нарушения в работе запирающих приборов, цилиндров, других механизмов стальной двери в результате воздействия строительной пыли. Защита запирающих приборов, цилиндров, других механизмов стальной двери от попадания строительной пыли является обязанностью заказчика.
  4. Засорение исправных механизмов, запирающих приборов и цилиндров стальной двери строительной пылью в ходе ремонтных работ на объекте, устраняемое прочисткой.
  5. Любые механические повреждения металлоконструкции, механизмов, запирающих приборов, цилиндров, броненакладок, отделочных панелей, монтажных уголков отделочных панелей, элементов наружного или внутреннего обрамления проема (доборов, наличников, порогов и других деревоизделий), лакокрасочного покрытия металлических поверхностей, фурнитуры, уплотнителей, стеклопакетов, монтажных элементов стеклопакетов стальной двери, не зафиксированные в Акте приемки.
  6. Повреждения или изменения цвета отделочных панелей, монтажных уголков отделочных панелей, элементов наружного или внутреннего обрамления проема (доборов, наличников, порогов и других деревоизделий), лакокрасочного покрытия металлических поверхностей (в том числе коррозия металлических поверхностей), фурнитуры, уплотнителей, стеклопакетов, монтажных элементов стеклопакетов стальной двери, возникшие в результате воздействия влаги (в том числе от воздействия конденсата, атмосферных осадков, весеннего паводка, наводнения, других стихийных бедствий, таянии снега, при авариях систем водоснабжения, канализации, отопления, в том числе во всех указанных случаях с последующим промерзанием), прямого солнечного света, растворителей, химических реактивов, абразивов и препаратов бытовой химии.
  7. Защита стальной двери от атмосферных осадков и воздействий является обязанностью заказчика. Для дверей, выходящих непосредственно на улицу, обязательна установка козырька.
  8. Восстановление повреждений окраски эпоксиполиэфирным порошковым напылением металлических поверхностей стальной двери производится только в заводских условиях.
  9. Повреждения и нарушение в работе металлоконструкции, механизмов, запирающих приборов, цилиндров, петлевых узлов, любых других элементов стальной двери, возникшие при подкладывании под нижний торец створки или между боковым торцем створки и рамой стальной двери посторонних предметов (бревен, брусьев, рельсов, кирпичей и т. п.) с целью фиксации створки стальной двери в открытом положении, например, в ходе строительных или ремонтных работ на объекте или в других ситуациях.
  10. Фиксация створки стальной двери в открытом положении допускается только фиксирующим доводчиком.
  11. Повреждения и нарушения в работе механизмов, коррозия металлических частей, набухание, коробление, растрескивание и другие повреждения отделочных панелей и монтажных уголков стальной двери, возникшие под действием конденсата, образовавшегося под упаковкой, в результате упаковки установленной на объекте стальной двери в полиэтилен, влажный картон, влажный оргалит и т. п. в период проведения ремонтных или строительных работ на объекте, сопровождающихся повышением влажности воздуха (штукатурные, малярные работы, наклейка обоев и т. п.).
  12. Для предохранения отделочных панелей стальной двери от повреждений в ходе строительных и ремонтных работ на объекте, рекомендуется, при установке стальной двери на начальном этапе строительных и ремонтных работ на объекте, устанавливать стальную дверь с временными панелями.
  13. Для стальной двери индивидуального дизайна, а также со стеклопакетами рекомендуется демонтировать полотно двери на время работ на объекте, сопровождающихся повышением влажности воздуха.
  14. Повреждения и нарушения в работе металлоконструкции, механизмов, петлевых узлов, запирающих приборов, цилиндров и любых других элементов стальной двери, возникшие в результате попадания в притвор стальной двери, установленной на объекте, упаковочных материалов (полиэтилена, картона и т. п.) при упаковке установленной на объекте стальной двери в полиэтилен, картон и т. п. в ходе ремонтных, строительных работ на объекте и в любых других ситуациях.
  15. Нарушения работы механизмов стальной двери, возникшие при воздействии влаги на стальную дверь, в том числе в результате воздействия атмосферных осадков, конденсата, весеннего паводка, наводнения, других стихийных бедствий, таянии снега, при авариях систем водоснабжения, канализации, отопления, в том числе во всех указанных случаях с последующим промерзанием.
  16. Необходимость замены корпусов запирающих приборов и цилиндров стальной двери, возникающая в случае потери заказчиком ключей или в случае кражи ключей у заказчика.
  17. Повреждения механизмов, запирающих приборов, цилиндров, броненакладок, металлоконструкции, петлевых узлов, фурнитуры, уплотнителей, отделочных панелей, монтажных уголков отделочных панелей, элементов наружного или внутреннего обрамления проема (доборов, наличников, порогов и других деревоизделий), стеклопакетов, монтажных элементов стеклопакетов стальной двери, возникшие в ходе попыток ремонта, замены, регулировки или модернизации этих механизмов и комплектующих стальной двери самим заказчиком или любыми третьими лицами.
  18. Если монтаж стальной двери производился организациями или частными лицами, не имеющими сертификата на производство работ по монтажу стальных дверей, то на металлоконструкцию, петлевые узлы, запирающие приборы и цилиндры стальной двери гарантия не распространяется.
  19. Повреждения или нарушения в работе любых элементов стальной двери, возникшие при попытке притворения или захлопывания полотна стальной двери с выдвинутыми ригелями запирающих приборов.
  20. Повреждения или нарушения в работе любых элементов стальной двери, возникшие в результате катания детей (и взрослых) на открытом полотне стальной двери.
  21. Повреждения или нарушения в работе любых элементов стальной двери, возникшие при вставании ногами на ручки установленной стальной двери.
  22. Повреждения и нарушения в работе уплотнителей, возникшие от воздействия строительной пыли, цементной пыли, шпаклевки, лаков и красок, растворителей и т. п., попадания грязи, мусора и т. п. в притвор стальной двери в ходе ремонтных, строительных работ на объекте и в других ситуациях.
  23. Повреждения или нарушения в работе любых элементов стальной двери, установленной в деревянном строении, возникшие в результате проседания деревянного строения.
  24. Повреждения и нарушения в работе любых элементов стальной двери, возникшие при попытках открывания полотна стальной двери, установленной на объекте, на угол, больший, чем допустимый угол открывания полотна, указанный в Паспорте двери для дверного блока конкретной конструкции.
  25. Повреждения или изменения цвета отделочных панелей, монтажных уголков отделочных панелей, элементов наружного или внутреннего обрамления проема (доборов, наличников, порогов и других деревоизделий) лакокрасочного покрытия металлических поверхностей (в том числе коррозия металлических поверхностей), фурнитуры, уплотнителей, стеклопакетов, монтажных элементов стеклопакетов стальной двери, любые нарушения работы механизмов стальной двери, возникшие от воздействия конденсата после установки стальной двери в проем, выходящий на улицу, при отсутствии тамбура.

    Проемы, выходящие на улицу, необходимо оборудовать тамбурами.

В спорных случаях причины возникновения дефектов и (или) повреждений не могут быть определены без участия нашего эксперта.

Создание сайтов — интернет-агентство «Артус» Создание сайтов
интернет-агентство «Артус».